All'interno della famiglia ArcGIS, ArcInfo è sicuramente il GIS più completo poiché include, oltre alle funzionalità di ArcView e ArcEditor, anche potenti tool per l'analisi e la conversione dei dati GIS e ciò fa di questo software un vero e proprio standard. ArcInfo comprende due ambienti applicativi: ArcInfo Desktop e ArcInfo Workstation e permette di creare, aggiornare, visualizzare, interrogare ed analizzare dati GIS.
ArcInfo Desktop include tutte le funzionalità di ArcEditor e aggiunge un completo set di tool per la gestione, l'analisi e la conversione dei dati. I tools di analisi sono contenuti in un'applicazione chiamata ArcToolBox e consentono di convertire i dati, di eseguire operazioni di aggregazione o generalizzazione, permettono inoltre di sovrapporre layer, creare delle zone di rispetto intorno a particolari locazioni geografiche, calcolare statistiche e molte altre funzionalità. Ogni tool prevede una serie di wizard che guidano l'utente nella realizzazione della funzione specifica. ArcInfo Desktop lavora sia su windows NT che su Windows 2000.
ArcInfo Workstation è costituito dalle classiche interfaccie Arc, ArcEdit, ArcPlot, Arc Macro Language e fornisce potentissime funzionalità di analisi e geoprocessing. L'ambiente di sviluppo è conosciuto dai vecchi utenti ArcInfo e permette di integrare anche applicazioni esistenti; ArcInfo Workstation opera su Windows NT, 2000 e su diverse piattaforme Unix.