La grande potenzialita' di ArcGIS e' facilmente utilizzabile da subito.
La componente ArcGIS Desktop ha un'interfaccia utente intuitiva che rende il GIS accessibile a tutti. Il software è strutturato dal punto di vista logico in applicazioni separate che si occupano di visualizazione e gestione mappe, gestione dei dati, geoprocessing. Risultati importanti possono essere ottenuti con il minimo sforzo. La grande quantita' di documentazione prodotta fornisce i concetti generali, guide operative e tutorial. Insieme al software e' sempre fornito un help online ed e' anche disponibile un sito Web con le informazioni piu' aggiornate. Inoltre, per tutto il software ArcGIS e' previsto un anno di supporto tecnico.
Modelli Dati ArcGIS forniscono dei Template per settori industriali ed applicazioni specifiche che includono delle strutture di base non proprietarie che permettono di astrarre e modellare il comportamento di "oggetti" del mondo reale all'interno del Geodatabase. ESRI ha avviato una serie di programmi di lavoro per facilitare la creazione di questi Modelli Dati in stretta collaborazione con gruppi di utenti relativi in ogni settore dell'industria. Questi sforzi comuni permettono agli utenti GIS di spendere meno tempo nello sviluppo e progettazione di Modelli Dati.

L'obiettivo di ESRI e' quello di rendere disponibili gratuitamente questi modelli.